汇卓科技有限公司（Continuous Technologies International Ltd. – CTIL）是1989年在香港成立的一间高科技公司，也是香港唯一由政府参股培养的高科技公司，是大中国区最大的独立呼叫中心及客户关系管理系统提供商之一。自其创立之初，汇卓就致力于开发客户交易服务技术（Customer Interaction）、计算机电话集成技术（Computer Telephony）和电子客户关系管理技术（eCRM），是呼叫中心和客户关系管理领域的专家，在电话语音技术、交换技术、通讯技术、互联网技术、软件集成技术等方面有着丰富的实践经验。

汇卓科技是一间技术型的公司，现有员工120多人，80%以上为技术人员（包括管理层）。汇卓科技致力开拓内地业务，目前在北京，南京和广州设有分公司，在上海设有办事处，并将产品软件开发和技术支持中心从香港移至广州和南京。汇卓科技还在北京中关村建立了新产品和新技术培训中心，成为香江国际集团投资的北京科技会展中心的成员企业。

汇卓拥有着丰富的行业经验，客户遍及银行、保险、电信、政府、企业等多个行业。经过十多年努力，已发展成为东亚最大的独立客户关系管理产品提供商之一。

多年来，汇卓科技承建众多行业的客户服务中心信息化建设，行业涉及面广，工程大，都获得了良好的业绩。

汇卓科技致力开拓内地业务，目前在广州、北京、南京和上海设有分公司及办事处，积极参与大陆地区呼叫中心方案咨询与实施。十多年结合国内外企业客户服务中心建设的经验，能在最短的时间里成功实施；第四代呼叫中心、CRMeasy等技术屡获大奖，是快速实施和未来平滑升级的重要保障；兼顾呼叫中心和客户关系管理CRM，更好地将两者结合起来共同创效益于企业，带来“1+1〉2”的效应； 专业的咨询、完善的服务，免去了客户服务中心建设和管理中的所有后顾之忧。

创造 “第一” 的汇卓科技：亚洲第一个基于开方式平台的IVR
——1989年，汇卓科技成功地开发并实现了亚洲第一个基于开方式平台的自动交互语音应答系统（IVR）

香港第一个“主机到主机”信用卡支付系统
——1990年，汇卓科技为香港免税店（Hong Kong Duty Free Shop）完成开发香港地区第一个“主机到主机”的信用卡自动支付授权系统。该系统将广泛分布的销售点终端机，与包括美国运通公司、美国花旗银行和香港汇丰银行在内的信用卡中心授权主机连接起来，进行集中式的实时电子信用卡支付处理。

香港第一个将CTI技术应用于呼叫中心
——1992年，汇卓科技为美国花旗银行（Citibank）完成开发香港地区第一个应用计算机电话集成技术的呼叫中心（Call Center）系统

香港第一个智能电话外拨系统
——1993年，汇卓科技为美国大通银行（ChaseManhattan Bank）完成开发香港地区首套智能电话外拨系统；并于1997年完成开发当时全球规模最大的计算机集成智能电话拨号系统，该系统由38个分布在各地区的CTI服务器组成，为38个地铁站提供专线通信服务，现正用于香港地下铁路控制中心。

香港第一套平台寻呼及呼叫中心系统
——1993年，汇卓科技开发并实现了香港第一个基于客户/服务器的话务员协助寻呼系统。该系统受到广泛好评，被许多国家和地区的大型电信运营商所采用，包括印度、印度尼西亚、俄罗斯、香港、台湾、中国大陆。

中国大陆第一套电话银行系统
——1994年，汇卓科技为中国工商银行广州分行成功建设了中国大陆第一套电话银行系统。

亚洲第一个移动电话银行（Mobile Banking）系统:1998年国内第一家基于CA/PKI技术的网上银行（Web Banking）系统/企业银行系统，1999年亚洲第一套采用JAVA技术的电子商务客户交易系统（eTransaction） ——1999年，汇卓科技推出第一个支持多媒体电子交易的融合平台，此平台现用于中国工商银行广州分行，支持公司银行业务；还用于美国亚洲银行，支持其互联网银行业务

香港政府第一个智能CTI呼叫中心系统
——1999年，汇卓科技完成开发香港政府第一个智能计算机电话集成技术的呼叫中心系统，现运行于香港政府劳工处呼叫中心系统

适合内地应用的ICMS板控式（UnPABX）呼叫中心系统，2000年国内第一家推广第四代呼叫中心产品CIC——2001年，汇卓科技成功将第四代呼叫中心引进国内，仅一年时间，就有许多国内外知名企业采用该系统，如AIA、SONY、北京商业银行、广州本田、中外运等。

随市场变化，
随时间成长，
每个人，
都以自己的专业知识，
来发挥所长。

——汇卓科技