如果您需要新建一套“客户服务中心”……

您希望您的客户能随心所欲地、通过各种多媒体渠道与您企业/机构取得联系，包括电话、传真、电子邮件、语音留言、手机短消息等等方式；

您希望您的客户能和您的企业在通过这些渠道进行沟通时，以互动的形式进行；

您希望客户的数据信息，包括所有历史联系资料都能同时在客户服务人员的桌面自动弹出，并将同时动态更新客户数据库信息……

您可以选择：第四代呼叫中心CIC + CRMeasy 将全面满足您的需要

如果您已经具备PABX，需要新建或升级越来越无法满足业务需要的“客户服务中心”……

您希望具备最新的第四代呼叫中心所具备的众多功能，以及多媒体互动的客户沟通，并能在将来不断逐步升级，充分利用高科技带来的利润。但是您又不希望闲置原有的PABX，造成浪费……

您可以选择：

第四代呼叫中心CIC + CRMeasy

VoiceMaster呼叫中心 + CRMeasy

第四代呼叫中心CIC具备优异的柔性和适应性，可以根据企业/机构的电话系统现状，根据企业的发展策略，提供各种灵活的解决方案，支持与PABX互连并利用其已有资源。保证企业能够充分地使用现有的系统，投资马上见到效果。

如果您已经具备一套大型的交换机系统，但非常希望在销售、技术支持等与客户接触频繁的部门，建立“客户服务中心”……

您希望您的客户能够最便捷地与销售、服务部门取得联系，从而把握每一个商机，并给客户以一流的服务。但是公司并没有专门的客户服务部门和服务人员，还希望能充分利用原有通讯资源……

您可以选择：

VoiceMaster呼叫中心 + CRMeasy

第四代呼叫中心CIC + CRMeasy

您只需要将呼叫中心系统挂接在交换机后端即可，其他部门仍然是普通分机，而您的销售和服务部门，已经升级成为可以支持多媒体互动的客户联系中心。

如果您的客户和办事机构分布在国内外各地，需要异地同时服务客户

您可以选择：

基于IP融合通讯的呼叫中心系统 + 中心数据统一管理

如果您希望利用呼叫中心进行主动营销、市场调查、客户关怀、追款等等活动

您希望真正变“服务中心”为“赢利中心”；

您希望通过当今多媒体通讯的手段，如：电子邮件、短消息、电话、传真等等，与客户保持密切联系，并进行一对一的精确营销；

您希望利用呼叫中心进行新产品的市场调研，收集数据……

您可以选择：

第四代呼叫中心CIC + CRMeasy + 外拨管理系统

VoiceMaster呼叫中心 + CRMeasy + 外拨管理系统

如果您已经拥有客户服务中心，但是还没有合适的客户关系管理系统

您希望通过CRM使客户服务更上层楼，带来更忠诚客户和更大利润，但是，又担心CRM居高不下的实施失败率……

您可以选择：CRMeasy