竞争聚焦客户服务水平

新技术的更新周期正在以次方的速度增长，企业如果仅仅依靠某一创意或是技术作为长期竞争优势，那么很有可能第二天创意就被复制了，技术被抄袭了。竞争越来越集中到客户服务水平上。

客户服务中心和CRM，树立企业品牌形象、提高竞争优势

企业认识到，要牢牢地占据市场，必须提升顾客价值、维系顾客忠诚度。而在客户服务和客户关系管理CRM的整体解决方案中，客户服务中心（Customer Contact Center）是最关键的一个部分。客户服务中心不仅是客户获得企业服务与支持的重要窗口，更重要的是拥有一个友好、周到的客户服务中心将为企业赢得客户的赞许和认可，维系和完善客户忠诚度。

汇卓科技提供专业咨询和规划

自1989年成立起，汇卓科技就专注于提供客户服务中心和CRM的整体解决方案。至今已经为数以百计的金融机构、电信、政府、外包、物流、教育机构、大型企业等规划并实施客户服务中心和客户关系管理。十多年的经验和积累使汇卓科技更加巩固了其专家地位，同时与客户关系发展成为长期的合作伙伴关系，共同成长。

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