汇卓科技有限公司(Continuous Technologies International
Ltd. – CTIL),1989年成立于香港,是行业内唯一一家由香港政府参股培养的高科技公司,也是大中国区最大的独立呼叫中心及客户关系管理系统提供商之一。自其创立之初,汇卓就致力于开发客户交易服务技术(Customer
Interaction)、计算机电话集成技术(Computer Telephony)和电子客户关系管理技术(eCRM),是呼叫中心和客户关系管理领域的专家,在电话语音技术、交换技术、通讯技术、互联网技术、软件集成技术等方面有着丰富的实践经验。
汇卓科技是一间技术型的公司,现有员工120多人,80%以上为技术人员(包括管理层)。汇卓科技致力开拓内地业务,目前在北京,南京和广州设有分公司,在上海设有办事处,并将产品软件开发和技术支持中心从香港移至广州和南京。汇卓科技还在北京中关村建立了新产品和新技术培训中心,成为香江国际集团投资的北京科技会展中心的成员企业。
汇卓拥有着丰富的行业经验,客户遍及银行、保险、电信、政府、企业等多个行业。经过十多年努力,已发展成为东亚最大的独立客户关系管理产品提供商之一。
多年来,汇卓科技承建众多行业的客户服务中心信息化建设,行业涉及面广,工程大,都获得了良好的业绩。
汇卓科技致力开拓内地业务,目前在广州、北京、南京和上海设有分公司及办事处,积极参与大陆地区呼叫中心方案咨询与实施。 |